KZ РУС

Yandex SpeechKit
Қазақ тілін қолдайтын сөйлеу талдауы (речтік аналитика)

Сөйлеу талдауы — ауызша сөзді мәтінге айналдыру және оны берілген параметрлер мен үлгілер бойынша талдау құралы

Қызмет көрсету сапасын артыру
Телефониямен интеграция
Овоздар мен аудиожазбаларды қабылдайды, сөзді мәтінге түрлендіреді
Мәтінді талдайды
Негативті, тыйым салынған және артық сөздерді анықтайды
Есептерді қалыптастырады
Оператор рейтингі, контакт-орталық бойынша есептілік
+7 701 7055947 123@sanatel.kz Демостенд

Сөйлеу талдауын қолданудың негізгі функционалдық мүмкіндіктері

Скрипттерді бақылау

Сату скрипттерін, регламенттерді және телефон арқылы сөйлесу стандарттарының сақталуын бақылау

Дәнекерсіздікті (шағымдарды) талдау

Клиенттердің көңілі толмау себептерін талдау

Қажеттіліктерді анықтау

Клиенттердің қажеттіліктерін анықтау және жүйелеу

Супервайзердің жұмыс орны

Аудиожазбалар карточкалары бар, диалогпен салыстыру және проблемалық репликаларды белгілеу interfeys-і

Сөйлеу талдауын енгізуді сөйлеу ML-технологиялары негізінде жүзеге асырамыз

Yandex SpeechKit 16 тілді, соның ішінде орыс, қазақ және өзбек тілдерін түсінеді. Сервистегі модельдерді оқыту және сөзді тану сапасын арттыру үшін Yandex Cloud әзірлеушілері әр тіл бойынша мыңдаған сағаттық аудиоматериалдарды пайдаланады.

SpeechKit сөйлеу ML-модельдері сіздің инфрақұрылымыңызда орналастырылуы мүмкін. Біз гибридті нұсқаларды да, трафикті 100% өз контурыңызда өңдеуді де ұсына аламыз.

Сөйлеу талдауы (речтік аналитика) клиенттермен жұмыс істеу сапасын бақылағысы келетін барлық дерлік компанияларға қажет. Офистік немесе аутсорсингтік колл-орталықтарға, банктерге, медициналық орталықтарға, сақтандыру компанияларына, интернет-дүкендерге пайдалы. Негізгі критерий — қызметкерлердің телефондағы және чаттардағы жұмысын бақылау қажеттілігі мен ұмтылысы.

Yandex SpeechKit

Қоңыраулар тізілімі

«Қоңыраулар» тізілімі

Қоңырау карточкасы

Қоңырау карточкасы

Қоңыраулар тізілімі

Жиынтық көрсеткіштер

Қоңыраулар тізілімі

Менеджерлер бойынша ұсыныстар
Демостенд

PDF презентация

Yandex SpeechKit PDF презентациясы

Шешімнің көрсетілімі (демонстрациясы)

Сөйлеу талдауын қолдану мыналарға көмектеседі:

✔ Бизнестің еңбекақы төлеу шығындарын азайтуға;

✔ Клиенттермен коммуникацияны жақсартуға және олардың компанияға адалдығын (лояльділігін) арттыруға;

✔ Сату көлемін арттыруға;

✔ Жаңа қызметкерлерді оқыту уақытын қысқартуға.

Байланыстар

+7 701 7055947
WhatsApp +7 701 7055947
Telegram @sanatel_kz
123@sanatel.kz
LinkedIn: Sanatel Consulting
Алматы қ., Достық д-лы, 180 үй (Koktem Towers БО)

© 2001–2026 Sanatel: crm.kz, sanatel.kz, sanatel.net, sanatel.uz